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La nostra politica commerciale

AGRI E-COMMERCE S.R.L. svolge attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri clienti finali che siano "consumatori", ossia persone fisiche che agiscono con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

AGRI E-COMMERCE S.R.L. si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal consumatore o ad ordini non debitamente compilati. Le presenti Condizioni non regolano la fornitura di prodotti o servizi da parte di soggetti terzi presenti sul sito tramite link o banner; si consiglia di verificarne le rispettive condizioni di vendita.

Prodotti

Su agriecommerce.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di alta qualità, acquistati direttamente dal produttore o dal distributore. Non si vendono prodotti usati. AGRI E-COMMERCE S.R.L. non assume responsabilità per eventuali danni a persone o cose derivanti dal non corretto utilizzo dei prodotti.

Prezzi dei prodotti

I prezzi sono quelli risultanti dal listino al momento dell'ordine, salvo applicazione di sconti promozionali o concordati. I prezzi possono essere variati in qualunque momento tramite pubblicazione sul sito; si applicano comunque i prezzi vigenti al momento dell'invio dell'ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA e saranno maggiorati dai costi di spedizione.

Ordini

Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24, sette giorni su sette. La procedura prevede: ricerca del prodotto, scelta del formato (ove previsto), aggiunta al carrello, conferma dei dati di consegna, selezione del metodo di pagamento, inserimento dei propri dati e invio dell'ordine.

Cliccando su "invia l'ordine" l'ordine diventa vincolante. Verrà inviata una conferma automatica all'indirizzo e-mail indicato con numero d'ordine e dettagli dell'acquisto. Lo stato dell'ordine è verificabile nella sezione "Gestione Account" nelle tipologie: In preparazione, Spedito, Cancellato.

AGRI E-COMMERCE S.R.L. si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine in caso di dati di registrazione non corretti o non verificabili, o di impossibilità di consegna all'indirizzo fornito.

Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario – conto intestato a AGRI E-COMMERCE S.R.L. | NCC: 3712119 – ABI: 03015 – CAB: 03200 – IBAN: IT56Q0301503200000003712119
• Conto PayPal
• Contrassegno al corriere

Non sono accettati pagamenti diversi da quelli sopra indicati. AGRI E-COMMERCE S.R.L. non assume responsabilità per perdite derivanti dal mancato rispetto di questa disposizione. Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all'utilizzo di sistemi tecnologici avanzati.

Spedizioni

Costi di spedizione

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia. Il costo di spedizione è di € 13,50 per ordini inferiori a € 150,00. Per ordini pari o superiori a € 150,00 la spedizione è gratuita.

Spedizione della merce

La merce viene solitamente spedita entro pochi giorni (salvo disponibilità dei prodotti) dopo il ricevimento del pagamento, tramite corriere espresso BRT o altro, con controllo e consegna con firma.

Si consiglia al destinatario di firmare sempre con "riserva di controllo" al momento della consegna, anche se il pacco sembra integro. In questo modo sarà tutelato in caso di danni o manomissioni causati dal trasportatore.

L'ordine si intende comunque regolarmente evaso se la merce viene spedita entro 30 giorni dalla data dell'ordine stesso; in caso contrario AGRI E-COMMERCE S.R.L. contatterà il consumatore per stabilire un termine più ampio. Il consumatore non è tenuto all'accettazione di tale termine. L'impossibilità di evadere l'ordine entro 30 giorni costituisce giustificata causa di recesso.

Le spese di spedizione comprendono il costo dell'imballaggio. Si consiglia di raggruppare gli articoli in un unico ordine: non è possibile unificare due ordini distinti eseguiti separatamente, e a ciascuno saranno applicate le spese di spedizione. In caso di articoli temporaneamente mancanti, il committente verrà contattato per accordi sulla spedizione.

Dati di recapito e consegna

Si prega di verificare attentamente che i dati di recapito inseriti in fase di registrazione siano completi ed esatti, con particolare attenzione al CAP e al numero civico. Nei giorni successivi all'avviso di "consegna in corso" è indispensabile che presso l'indirizzo indicato sia presente qualcuno per il ritiro della merce.

Qualora la merce non possa essere consegnata per errori nell'indirizzo o assenza del destinatario, essa rientrerà in magazzino con addebito di € 20,00 per recupero delle spese di giacenza e reso dovute al corriere. L'eventuale differenza a credito sarà rimborsata e l'ordine dovrà essere effettuato nuovamente.

N.B.: errori nell'indirizzo e-mail che impediscano la comunicazione potranno dare luogo agli stessi problemi; si raccomanda la massima precisione nella compilazione dei dati del proprio account.

Fattura elettronica

La fattura viene emessa con le modalità di legge in vigore dal 01/01/2019 (fattura elettronica) solo dietro immediata e specifica richiesta dell'acquirente, da inviare a info@agriecommerce.com con: ragione sociale o intestazione, indirizzo completo, codice fiscale, P.IVA (se diversa dal C.F.) e codice SDI o indirizzo PEC. In caso di dati errati, inesistenti o erroneamente attribuiti non sarà possibile procedere all'emissione. La richiesta deve pervenire entro 5 giorni dalla conferma di spedizione, e sempre contestualmente all'ordine negli ultimi 5 giorni del mese. Non è possibile dare seguito a richieste tardive.

Diritto di recesso e resi

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso (o ripensamento) entro 14 giorni dalla data di consegna, comunicandolo tramite il servizio clienti o a info@agriecommerce.com. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso e comunque non prima del ricevimento della merce. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del consumatore, che ha 14 giorni di tempo dall'esercizio del recesso per spedirla all'indirizzo indicato da AGRI E-COMMERCE S.R.L.

In caso di reso per cause non imputabili al venditore (errore nell'ordinazione, valutazione errata, ecc.), la merce deve pervenire in porto franco, adeguatamente imballata e non danneggiata. AGRI E-COMMERCE S.R.L. si riserva di dedurre dal rimborso il valore di eventuali danni o usura rilevati.

Garanzia per difetti dei prodotti

I difetti devono essere denunciati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione, per iscritto via e-mail tramite la sezione "Contatti". AGRI E-COMMERCE S.R.L. valuterà la fondatezza delle contestazioni entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento. Se la contestazione risulta fondata, AGRI E-COMMERCE S.R.L. provvederà alla sostituzione del prodotto difettoso, esclusa qualsiasi forma di indennizzo o risarcimento. Non si effettuano rimborsi. Non è possibile cambiare il prodotto scelto con un altro.

Avvertenze

AGRI E-COMMERCE S.R.L. non è il produttore dei prodotti commercializzati, ma ne è distributore autorizzato.

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