Informativa sulle spedizioni
Costi di spedizione
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia. Il costo di spedizione è di € 13,50 per ordini inferiori a € 150,00. Per ordini pari o superiori a € 150,00 la spedizione è gratuita.
Per gli ordini con pagamento in contrassegno è previsto un sovrapprezzo di €7,00 IVA inclusa, indipendentemente dal valore dell'ordine. Il contrassegno è disponibile per ordini fino a €300,00 IVA inclusa.
Spedizione della merce
La merce viene solitamente spedita entro pochi giorni (salvo disponibilità dei prodotti) dopo il ricevimento del pagamento, tramite corriere espresso BRT o altro, con controllo e consegna con firma.
Si consiglia al destinatario di firmare sempre con "riserva di controllo" al momento della consegna, anche se il pacco sembra integro. In questo modo sarà tutelato in caso di danni o manomissioni causati dal trasportatore.
L'ordine si intende comunque regolarmente evaso se la merce viene spedita entro 30 giorni dalla data dell'ordine stesso; in caso contrario AGRI E-COMMERCE S.R.L. contatterà il consumatore per stabilire un termine più ampio. Il consumatore non è tenuto all'accettazione di tale termine. L'impossibilità di evadere l'ordine entro 30 giorni costituisce giustificata causa di recesso.
Le spese di spedizione comprendono il costo dell'imballaggio. Si consiglia di raggruppare gli articoli in un unico ordine: non è possibile unificare due ordini distinti eseguiti separatamente, e a ciascuno saranno applicate le spese di spedizione. In caso di articoli temporaneamente mancanti, il committente verrà contattato per accordi sulla spedizione.
Dati di recapito e consegna
Si prega di verificare attentamente che i dati di recapito inseriti in fase di registrazione siano completi ed esatti, con particolare attenzione al CAP e al numero civico. Nei giorni successivi all'avviso di "consegna in corso" è indispensabile che presso l'indirizzo indicato sia presente qualcuno per il ritiro della merce.
Qualora la merce non possa essere consegnata per errori nell'indirizzo o assenza del destinatario, essa rientrerà in magazzino con addebito di € 20,00 per recupero delle spese di giacenza e reso dovute al corriere. L'eventuale differenza a credito sarà rimborsata e l'ordine dovrà essere effettuato nuovamente.
N.B.: errori nell'indirizzo e-mail che impediscano la comunicazione potranno dare luogo agli stessi problemi; si raccomanda la massima precisione nella compilazione dei dati del proprio account.
Fattura elettronica
La fattura viene emessa con le modalità di legge in vigore dal 01/01/2019 (fattura elettronica) solo dietro immediata e specifica richiesta dell'acquirente, da inviare a info@agriecommerce.com con: ragione sociale o intestazione, indirizzo completo, codice fiscale, P.IVA (se diversa dal C.F.) e codice SDI o indirizzo PEC. In caso di dati errati, inesistenti o erroneamente attribuiti non sarà possibile procedere all'emissione. La richiesta deve pervenire entro 5 giorni dalla conferma di spedizione, e sempre contestualmente all'ordine negli ultimi 5 giorni del mese. Non è possibile dare seguito a richieste tardive.